Điều khoản sử dụng
1. Giới thiệu
Chào mừng Quý khách đến với website cotkhichongsoc.vn do CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI TKV vận hành.
Khi truy cập và mua hàng tại website này, Quý khách được xem như đã đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.
2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khi đặt hàng.
- Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, giá cả, chính sách trước khi đặt hàng.
- Thanh toán đúng hạn theo quy định.
3. Quyền và trách nhiệm của công ty
- Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đảm bảo chất lượng theo cam kết.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, vận chuyển, đổi trả, bảo hành theo chính sách.
- Có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp: thông tin khách không chính xác, gian lận thanh toán, hoặc lý do bất khả kháng.
4. Giá cả và thông tin sản phẩm
- Giá niêm yết tại website chưa bao gồm thuế VAT (nếu có) và phí vận chuyển.
- Thông tin sản phẩm được mô tả trung thực, tuy nhiên có thể chênh lệch nhỏ về màu sắc, kích thước do quá trình sản xuất hoặc hiển thị màn hình.
5. Bảo mật thông tin
- Mọi thông tin cá nhân khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật
- Chúng tôi không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoài mục đích giao dịch và pháp luật yêu cầu.
6. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
- Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng.
- Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
